| فروش مطمئن لپ تاپ استوک حسابداری، صنعتی و مهندسی
شرایط گارانتی و مهلت تست رایان مهر
خریدی مطمئن، پشتیبانی واقعی
در رایان مهر، هدف ما تنها فروش لپتاپ نیست؛ بلکه میخواهیم با خیال آسوده خرید کنید و از انتخاب خود رضایت داشته باشید. به همین دلیل، تمامی دستگاهها پیش از ارسال توسط کارشناسان فنی بهطور کامل بررسی و تست میشوند تا از سلامت عملکرد آنها اطمینان حاصل شود.
خدمات رایان مهر
تمام دستگاهها قبل از ارسال از نظر موارد زیر بررسی و تست میشوند:
- سلامت پردازنده و عملکرد سیستم
- حافظه RAM
- حافظه SSD
- صفحهنمایش
- کیبورد و تاچپد
- پورتهای USB، HDMI، LAN و سایر درگاهها
- شبکه بیسیم (Wi-Fi) و بلوتوث
- وبکم، میکروفون و بلندگو
- باتری و شارژر
- عملکرد کلی دستگاه
هدف ما این است که محصولی سالم، تستشده و آماده استفاده به دست شما برسد.
مهلت تست ۷ روزه
تمام لپتاپهای رایان مهر دارای ۷ روز مهلت تست رایگان هستند.
در این مدت، اگر دستگاه دارای ایراد فنی باشد که در زمان فروش وجود داشته و ناشی از استفاده نادرست نباشد، پس از بررسی کارشناسان رایان مهر مطابق شرایط این صفحه رسیدگی خواهد شد.
هدف از مهلت تست، اطمینان خاطر شما از سلامت فنی دستگاه است.
ضمانت باتری
باتری دستگاه در شرایط استفاده معمولی شامل موارد زیر، حداقل یک ساعت شارژدهی را تضمین میکند:
- روشنایی صفحه در حد متوسط
- Wi-Fi و Bluetooth خاموش
- استفاده عادی و روزمره
- بدون اجرای بازی، رندرینگ یا پردازشهای سنگین
باتری یک قطعه مصرفی است و کاهش تدریجی ظرفیت آن در طول زمان، امری طبیعی محسوب میشود و شامل گارانتی نخواهد بود.
هنگام تحویل کالا
لطفاً پیش از امضای رسید شرکت حملونقل، بستهبندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کنید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حملونقل مانند شکستگی یا ضربه، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و موضوع را در اسرع وقت به رایان مهر اطلاع دهید.
پس از تأیید دریافت کالا، مسئولیت آسیبهای ناشی از حملونقل بر عهده خریدار خواهد بود.
ویژه خریدهای اینترنتی
برای استفاده از مهلت تست، لطفاً هنگام باز کردن بستهبندی، از ابتدا تا پایان فرآیند آنباکسینگ بهصورت پیوسته فیلمبرداری کنید.
این فیلم در صورت بروز هرگونه اختلاف، مبنای بررسی کارشناسان رایان مهر خواهد بود.
مواردی که شامل مهلت تست نمیشوند
موارد زیر جزء مهلت تست محسوب نمیشوند:
- خط و خش و وضعیت ظاهری بدنه
- وضعیت ظاهری صفحهنمایش
- ظاهر کیبورد
- فرورفتگی یا آثار استفاده
در خرید حضوری، این موارد توسط خریدار بررسی و تأیید میشوند.
در خرید اینترنتی نیز تنها در صورتی قابل بررسی خواهند بود که فیلم کامل آنباکسینگ ارائه شود.
موارد خارج از گارانتی
گارانتی شامل خرابیهایی که در اثر عوامل خارجی یا استفاده نادرست ایجاد شوند، نخواهد بود. از جمله:
- ضربه، سقوط یا شکستگی دستگاه
- نفوذ آب یا هرگونه مایعات
- آتشسوزی، حوادث طبیعی و شرایط غیرمترقبه
- نوسانات برق
- زنگزدگی یا رطوبت
- استفاده در محیطهای دارای گردوغبار شدید
- باز کردن دستگاه یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز
- مخدوش شدن یا حذف برچسب گارانتی یا شماره سریال
- بهروزرسانی یا تغییر نادرست BIOS
- استفاده از شارژر، باتری یا قطعات غیراصل
- آسیبهای ناشی از ویروس، بدافزار یا باجافزار
- خرابی سوکتها و درگاهها بر اثر استفاده نادرست
- استهلاک طبیعی مانند کاهش ظرفیت باتری، رنگرفتگی یا سایش بدنه
سرویس دورهای
در صورت استفاده سنگین از دستگاه، مانند رندرینگ، طراحی سهبعدی، تدوین و پردازشهای طولانیمدت، توصیه میشود دستگاه بهصورت دورهای سرویس و نظافت داخلی شود.
خرابی ناشی از عدم سرویس بهموقع یا تجمع گردوغبار شامل گارانتی نخواهد بود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال دستگاه به مرکز خدمات و بازگشت آن، بر عهده خریدار است؛ مگر در مواردی که رایان مهر بهصورت کتبی ترتیب دیگری اعلام کرده باشد.
جمعبندی رایان مهر
اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست. تمامی دستگاهها پیش از ارسال با دقت بررسی و تست میشوند و در طول مدت مهلت تست نیز در کنار شما خواهیم بود تا با اطمینان کامل از خرید خود استفاده کنید.
هدف رایان مهر ارائه محصولی سالم، شفاف و قابل اعتماد است و رعایت شرایط فوق به ما کمک میکند خدماتی سریع، منصفانه و باکیفیت به تمامی مشتریان ارائه دهیم.